Maestría en Gerencia del Servicio al Cliente

Universidad Latina de Panamá
Grados disponibles:   Maestría Detalle de la carrera
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Plan de estudios: Maestría

Ciclos: Cuatrimestral

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Ciclo 1

Código Materia Créditos Requisitos
CM-001

Mercadeo Gerencial

3 -
CM-002

Innovación y Estrategias de CRM

3 -
CM-003

Establecimiento de una Cultura Organizacional

3 -
CM-004

Propuestas de Valor

3 -

Ciclo 2

Código Materia Créditos Requisitos
CM-005

Mercadeo Relacional y Segmentación

3 -
CM-006

Planes de Fidalización y Lealtad

3 -
CM-007

Innovacíon y Tecnología CMR

3 -
CM-008

Visión Estratégica de Servicio

3 -

Ciclo 3

Código Materia Créditos Requisitos
CM-009

Modelos predictivos de Negocio

3 -
CM-010

Comportamiento del Consumidor

3 -
CM-011

Contabilidad y Finanzas con Visión Cliente

3 -
CM-012

Rentabilidad y Sostenibilidad del Negocio

3 -

Ciclo 4

Código Materia Créditos Requisitos
CM-013

Proyecto de Graduación

3 -